各國類似的服務相繼推出

律師行給人印象就是高端專業，尋求法律咨詢或服務，更讓人聯想到以每小時計費的昂貴價碼，惟對著名人權律師雲大舜而言，律師的真正本職，是以專業知識幫助他人，而不是賺取大筆鈔票。

「大部分國家的法律費用也很高，對比周遭國家如新加坡、菲律賓、香港與中國等，我國的法律咨詢費用其實並不高，但是因為國民人均收入偏低，因此看起來好像很高，但實際上，我們是否有必要收取這麼高費用呢？」

他強調，律師應以法律知識幫助人民辦好事情，以此謀取盈利當然非常重要，但律師應把法律知識普及化，讓人民有時不必藉著律師也能達成目的，而不是趁機告訴顧客很難處理，然後徵收更高費用。

他不違言，很多基礎法律文件，尤其是簡單的買賣或僱傭合約、遺囑或離婚文件等，都有其既定格式，甚至可直接更換涉及者個人資料、福利或罪行等，成為另一份有效的法律文件，因此草擬法律文件並不難，甚至不必那麼貴。

不瞭解自身權益

「舉個例子，律師草擬一份僱傭合約需要1000令吉，但準備第二份僱傭合約時，大多可直接沿用之前的合約框架，只需稍微修改內容即可，為什麼還要再徵收1000令吉服務費呢？」

他認為，既然很多法律服務可自行完成，人民就沒有必要在法律咨詢花冤枉錢，惟法律意識偏低，卻讓人只能花大錢買服務。

「坦白說，我國人民的法律意識偏低，是因為我們無法在求學時期，學習最基本的法律知識，但實際上，使用法律服務以達到公義目的，與言論或結社自由等一樣，都是保護自身與所有涉及者的個人權益，是基本人權之一。」

「根據我們之前在網絡社交媒體所做的民調顯示，300名參與者里，64%民眾面對法律問題，但也有近70%受訪者沒有使用過法律咨詢，因為覺得費用太高（37%）或不知如何取得法律服務（18%）。」

「要知道，使用網絡社交媒體填寫問卷的民眾，基本屬於受過基本教育，收入中等或以上的人民，但在法律意識這部分卻幾乎空白，也不瞭解自身的法律權益，證明瞭推廣法律知識的重要性。」

提供統一模板　網站明年推出

詢及幾時會推出法律自助服務時，雲大舜坦言尚無法敲定最終日期，但目標為明年推出，目前仍需要至少3個月時間完成網站設計，並強調網站設計是否方便使用，是決定法律自助服務是否成功的關鍵。

「我打算在網站上提供兩種統一模板，視乎不同類型的法律文件而定；第一種是可編輯特定內容的模板文檔，例如只需修改個人資料或敘述內容，其他都沿用原本的法律字眼或格式，第二種則是詢問各種問題，民眾只需填寫答案，即可印出一份完整文件。」

他表示，不同的法律文件適用不同的書寫方式，因此網站系統必須兼容兩種統一模板文檔，而目前的設計太複雜，難以鼓勵民眾使用，因此決定先調整完成再推出。

「據我所知，某同行也做了網上自製遺囑網站，收費為每份遺囑250令吉，因此我和團隊也考察了此網站，並從使用者反應中確定，網站是否容易使用，是影響民眾使用的最大原因。」

下載合約模板　填寫簽字即生效

提及何為法律自助服務，與哪一種法律咨詢服務，可以透過自助方式完成時，雲大舜解釋，往後民眾可上網，下載較簡單的合約模板（難易度可分為初級、中級與高級）填寫並列印，簽名後即可成為有效的法律文件。

「最簡單的法律文件包括遺囑，基本只需一面紙就能解決，也不必律師見證，只需兩名證人見證簽署儀式即可；聘請員工時的僱傭合約、向法庭求情的輕判或保釋文件、委託合約，簡單的買賣合約到產業租賃文件等都不會太難，也有一套基本格式。」

不需要律師見證

他指出，就連租賃文件很多也不再是律師業務範圍，而是產業經紀或建築管理層負責草擬，租戶只需簽名和付錢；既然連產業經紀都可做，為何民眾不可自己動手，省下這筆錢呢？

「合約不需要律師見證才具有法律效力，只要涉及者都有簽名即可。」

他續說，難度適中的法律文件，包括稍微複雜的離婚，創立公司時擬定的股東協議等，若真的遇上較棘手的局面，無法以法律自助服務完成，民眾還是可咨詢律師，屆時除了可省下律師講解的時間，也能避免被不負責任的律師「砍菜頭」。

「我不會說謊，聲稱所有法律文件都可以自行完成，但民眾自行嘗試失敗後，至少心裡有了基礎知識，之後再找律師幫忙，有什麼問題呢？」

「最難的法律文件通常很少涉及普羅大眾，包括兩年前政府落實的個人資料保護法令（PDPA，要求每間公司都要呈上一本超厚的法律文件，有關保護員工個人隱私權），與公司清盤令等，這些大多是大企業的顧問律師工作範圍，民眾較少使用。」

市場價動輒上千

他表示，法律自助服務將注重在初級與中級難度的法律文件，民眾只需下載並填寫即可，難度最高的高級服務較難透過網絡自行完成，因此不排除只能完成特定部分，但至少能讓更多人瞭解相關知識。「綜上所述的法律文件市場價格，大約是租賃合約800令吉、僱傭合約1000令吉、簡單遺囑約2500令吉。」

放眼高價值工作　律師無懼搶飯碗

詢及免費的法律自助服務，會否對國內律師行帶來巨大衝擊，甚至影響律師「飯碗」時，雲大舜強調，從長遠角度來看，這能推動人民法律意識，也能督促國內律師行更努力提升自己，爭取報酬率更高的「高價值工作」。

「有人說這是對律師行業趕盡殺絕，但我認為律師必須把眼光放得更遠，只要看出這個計劃的遠大目標，我相信律師會支持這項自助服務。」

他解釋，綜上所述的草擬簡單法律文件是「低價值工作」，以每份僱傭合約收取1000令吉來計算，10份合約可以賺1萬令吉，看起來賺很多，但實際上律師應該瞄准報酬率更高的「高價值工作」。

「我國90%律師都在小型律師行（5個律師或以下）工作，只有10%律師在大型律師行工作，對比國內人口收入分佈，21%人口屬於低收入、76%是中等收入、只有不到5%是高收入階層；因此大部分律師服務對象為中下階層人民，涉及跨國大企業或高收入階層的複雜案件，則由大型律師行包攬。」

「有些律師不想進步，我不會打擾，但我認為律師應該打開『高價值工作』的競爭平台，目前只有很少律師從事高級且複雜的業務工作，因為只有他們會，甚至有時要找國外大型律師行幫忙，為何國內其他律師不嘗試敲開此高報酬率的市場呢？」

他認為，要成為先進國，普羅大眾除了必須瞭解基礎法律知識，律師也必須督促並強化自己的能力，去更高級的舞台競爭，甚至藉此衝擊行情價格，提供顧客更多選擇，也避免外國律師行的搶灘。

推動法律自助　雲大舜非為博出名

雲大舜強調，法律自助服務在國外其實存在已久，包括英國的RocketLaw與Legalzoom、香港的DragonLaw或美國的Shake等，因此不算新概念，況且國內律師也有出書講解如何準備法律文件，為何放在網上供民眾使用，會引起反彈呢？

「為什麼外國都推動多年，我們卻不可以呢？難道這是要保護法律行業嗎？真正的法律是平等，捍衛所有人的權利，律師可以批評我嘩眾取寵，我不介意，我甚至鼓勵其他律師加入或者自己創立網站，我從沒有想過要壟斷這個市場，如果你覺得我的網站很糟糕，就自己架設一個吧！」

他認為，儘管有人抨擊他為了博出名，但推動法律自助服務也是為了保護顧客權益，人民不能長期處於不瞭解法律知識的狀態，這無法提高國民整體素質。

「書局擺滿許多律師出版如何撰寫法律文件的課本，那我放上網共享有什麼問題呢？就像以前的各種民權運動，我們聯合其他民權律師爭取民主自由，公民意識普及化後，現在不論老少都會辯論憲法精神，這和我現在推動的一樣，都是為了教育普羅大眾法律知識，提升人權意識。」

離婚合約最搶手

提及馬來西亞律師公會對此自助服務的立場時，雲大舜表示，公會仍未發表正式聲明，惟目前的律師公會依舊非常傳統，設下許多規定，不少律師仍對此服務抱持「懷疑」態度。

「坦白說，我知道公會內部有人不支持，但我相信更多律師尚不清楚此服務的真正目的，直到聽過我的講解後，不少人也表示興趣，也堅定了我推動此服務的態度。」

他笑言，自「集體法律應用及法律現實」運動推介禮曾提及法律自助服務後，就收到不少人的詢問，其中絕大部分都是要求下載離婚合約，顯見此市場潛力不小。

source: http://www.orientaldaily.com.my/features/zt9118